ホテルベルビュー長崎出島

【注意喚起】海外サイトからの予約について

平素よりQ-bic長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。 海外サイトからの予約でトラブルが発生しております。

①トラブル

予約したにもかかわらずホテルに確認すると予約が入っていない

予約した部屋タイプと実際に案内された部屋タイプが違う　等

②原因
当ホテルが提携・提供している予約サイトの空室枠を提携・提供していない海外サイトが販売

③原因による事例

予約情報がホテルへ通知されない、またはお客様の宿泊日直前に通知が届くことにより、ホテルで予約の確認ができない

お客様へ配信される予約完了メールの内容と、ホテルへ通知される予約情報に相違がある（予約番号や部屋タイプなど）

安心な出張・旅行のために、当ホテルが提携・提供している予約サイトからのご予約をおすすめいたします。
当サイト、楽天トラベル、じゃらんnet、一休.com、るるぶトラベル、Expedia、Booking.com、Trip.com

また、海外予約サイトからのご予約では以下にご留意ください。

ホテルではご予約の変更、キャンセルの対応はできかねますので、直接予約サイトへご連絡ください。

海外予約サイトは日本国内の適格請求書、領収書（インボイス）には対応しておりません。